我が家では地上波デジタルに対応したプラズマテレビと
ＨＤＤレコーダーを持っています。

しかし、テレビの設定をした後に気が付いたのですが、
8チャンネルだけ映りが悪いのです。

家は賃貸なのでアンテナまでも換えることは困難なので
あきらめていました。

それがここ最近テレビを見ていたら、あるコマーシャルが
目に着きました。

それが某電話会社と某衛生放送会社が新しく始めたサービスで
地上波デジタルと衛生放送が光ファイバーで見られるといった
サービスです。

ああ、これならいいかなとそこの会社に問い合わせをしてみました。私の場合、ネットで手続きができても必ず電話でそのサービスや商品について詳しく聞くようにしています。

相手の方がどれだけそのサービスや商品について熟知して
自信を持って客に勧められるかを見極めています。

金額自体高いですしね。これだけの金額を出しても大丈夫と
いうものにしか大事なお金を出すわけにはいきません。

年間で12万円近くかかるのではなおさらです。
（そのサービスを受けるためには某電話会社の光サービスを
　契約しなければいけないため。）

早速、ホームページ上に記載してある電話番号に電話してみる

電話上には若い男性が出る。加入についての問い合わせをして
みる。説明はするが何とも解りづらくまだるこしい。

聞いていて何が言いたいのか解らない。

サービス自体のこともすべて把握していないと解釈する。

サービス自体の思いいれも薄く、ただマニュアル通りの応対しかできていない。

それもできていないのだが。
最後に金額の話をしてもすぐに答えが返ってこない。

よくそんなんで営業しているなと失笑するしかない。

結局30分以上も話をしていたにも関わらずあまりにお粗末なので今回は見合わせることにした。

非常に残念。
会社側ももう少し応対する人間の教育はしっかりするべきだと
切に願う。

でも面倒くさいから自分でアンテナ交換しちゃおうかな？